TTHH de TI el talon de Aquiles de las empresas

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Buenos días, mi nombre es Marcelo Arrabal, soy Analista de Sistemas y hace 32 años me dedico a los negocios de tecnología de la información.

Comencé a fines de los 80 vendiendo computadoras personales XT en Argentina y Chile, cuando aun en las empresas usaban maquinas de escribir electrónicas en el mejor caso. En ese entonces se vendía con curso de uso incluido para que los usuarios pudieran usar el Wordperfect y el Lotus123 en sus quehaceres cotidianos.

A principios de los 90 desarrollábamos programas, de manera casi artesanal, software en Pascal, Basic y Clipper para compañías que haciendo un esfuerzo podían incorporar en el mejor caso una red de computadoras unidas por Novel donde podían compartir archivos e información de sus sistemas.

Los profesionales de TI que nos dedicábamos a las redes, en su gran mayoría, no pasábamos de los 25 años. Los mayores aun se desempeñaban en el mundo de los mainframes y miraban de reojo este mundo incipiente de las computadoras personales que comenzaba a ganar marketshare año tras año. Con el tiempo la demanda de servicios, software y profesionales full time creció cuadráticamente y entonces comenzó un fenómeno de escasez que ha padecido el mercado desde hace 20 años.

Durante las últimas dos décadas he tenido la oportunidad de colaborar en puestos comerciales, gerenciales y directivos en compañías multinacionales como HP, Asyst Sudamérica y Algar Tech.


Mi peor error en el mundo de la Búsqueda y Selección de Profesionales IT ha sido pensar que todas las generaciones tienen los mismos valores, creencias y paradigmas, cosa que dista mucho de la realidad. Y mi mayor acierto ampliar mi base de candidatos a nivel regional pues con las conexiones remotas la gran mayoría de los servicios de TI se pueden brindar a distancia. Esos aciertos y errores me llevaron a ampliar mis horizontes geográficos y mentales.

Todos hemos podido observar el desarrollo exponencial de la demanda de profesionales de la información en las distintas áreas de la industria mas el bajo nivel de egresos de profesionales de las carreras de TI ha desnivelado de tal manera la relación oferta/demanda que ha transformado a estos profesionales en un bien escaso.

Marcelo Arrabal

marcelo.arrabal@tbs4latam.com

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