Desde a automação das operações até a obtenção de informações valiosas, veja como a IA ajuda sua empresa a alcançar uma transformação digital bem-sucedida.
O Oxford Dictionary define Inteligência Artificial como “a teoria e o desenvolvimento de sistemas de computador capazes de executar tarefas que normalmente exigem inteligência humana, como percepção visual, reconhecimento de fala, tomada de decisão e tradução entre idiomas”.
Simplificando, a Inteligência Artificial é o desenvolvimento de tecnologia que pode funcionar e reagir como seres humanos. A IA é projetada para auxiliar processos como planejamento, resolução de problemas, raciocínio, planejamento e reconhecimento. Os exemplos comuns de IA são um robô, um computador e um carro autônomo.
Com o uso de Alexa, Siri, streaming de vídeos e aplicativos de aumento, a IA se tornou parte da nossa vida cotidiana ao longo dos anos.
Embora o termo AI tenha sido cunhado em 1956, ele ganhou reconhecimento entre as massas nos anos 2010. Graças a algoritmos avançados, poder e armazenamento sofisticados de computação e aumento de volumes de dados.
Ao assumir o papel de IA nos negócios, tornou-se uma inovação em várias operações, que variam de finanças, gerenciamento, produção a gerenciamento. A IA evoluiu para fornecer muitos benefícios específicos em vários setores.
É um ótimo veículo de transformação digital que remodela suas estratégias de negócios para serem ágeis, inovadoras, rápidas e centradas no cliente.
Veja como a IA ajuda sua empresa a alcançar uma transformação digital bem-sucedida.
Melhorando a inscrição:
A IA facilita a integração de um novo funcionário em uma empresa ou a introdução de um novo cliente ou cliente nas ofertas de uma organização. E isso importa para finanças, seguros e cuidados de saúde.
Por exemplo, a IA fornece dados e classificação valiosos. Portanto, um cliente não é obrigado a fornecer vários documentos, como um ID, comprovante de endereço e detalhes de emprego sempre que abrir uma nova conta bancária. Isso economizará tempo e recursos para a instituição financeira e o solicitante. Depois que o candidato é inscrito, a IA pode acompanhar e aprender com o comportamento desse cliente para ajudar a empresa a adaptar os serviços com base no histórico de crédito, saúde e estilo de vida do candidato. Uma empresa de seguros pode tomar decisões mais informadas, sabendo que seu cliente esteve envolvido em esportes radicais, fazendo referência cruzada às mídias sociais contas.
Automatizando o processo de negócios:
A inteligência artificial pode ser usada para gerenciar operações de produtos e prestação de serviços. Por exemplo, ele pode gerenciar linhas robóticas em instalações de fabricação, controlar e manter importantes condições de armazenamento e avaliação do armazém. Os robôs têm sido utilizados pelas organizações de saúde para realizar cirurgias há muito tempo. Essa tecnologia se mostra útil para automatizar tarefas complicadas da conta, como cobrança, gerenciamento de folhas de pagamento e salários.
Previsão de resultados:
A IA fornece informações valiosas sobre dados que ajudam você a tomar decisões mais inteligentes. Muitas organizações estão usando-o para prever resultados com base na análise de dados.
Por exemplo, com base nos dados do cliente, ele pode mostrar se é provável que os produtos sejam vendidos e em quais volumes. Dessa forma, uma empresa pode obter o estoque correto nos volumes corretos.
A IA está sendo incorporada em muitas outras áreas, por exemplo, nas finanças, onde pode mostrar flutuações na moeda e nos preços das ações ou na área da saúde, onde pode contar sobre os surtos de doenças, processando postagens nas redes sociais.
Personalização:
Qualquer empresa precisa personalizar seus serviços com base nas preferências de seus clientes. Muitos sites de comércio eletrônico mostram aos clientes os produtos nos quais eles podem estar interessados com base na pesquisa e compra.
O papel da IA nos vários aspectos das operações de negócios está crescendo à medida que ferramentas automatizadas e estratégias de transformação digital são padronizadas. Nos próximos anos, a IA não ajudará apenas o desempenho humano, mas também automatizará a maior parte dos processos de negócios. Deseja adotar a IA no seu negócio? Isso exigirá que você trabalhe com uma empresa eficiente de transformação digital para a implementação correta.
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